考试大纲

一、考试形式：笔试（闭卷）

二、考试时量：120分钟

三、卷面分数：100分

四、考核内容与要求

（一）人力资源导论

考核内容：

1.人力资源的概念与特征；

2.人力资源管理的概念与重要性；

3.人力资源管理的发展与演变。

考核要求

（1）了解人力资源的概念与特征

（2）理解人力资源管理重要性

（3）了解人力资源管理的发展与演变

（二）考核内容

劳动关系：

1.员工关系管理的含义和内容；

2.劳动合同管理的程序

3劳动争议处理程序

考核要求

（1）了解劳动关系的基础

（2）理解劳动关系的确立

（3）劳动关系的发展

（三）人力资源规划

考核内容：

1.人力资源规划的含义、作用、分类、内容、制定原则和过程；

2.工作流、岗位配置和冗员分析；

3.人力资源规划分析的基本方法

考核要求:

（1）了解人力资源规划的制定

（2）了解人力资源规划分析的基本方法

（3）理解人力资源规划的必要性

（4）理解人力资源规划的主要内容

（四）职位分析：

考核内容：

1.职位与职位分析的概念；

2.职位分析的作用与意义；

3.工作分析的过程和方法；

4.工作设计的内容、要求；

5.工作设计的方法。

考核要求:

（1）理解职位分析的过程和方法

（2）掌握职位分析的内容、要求

（五）招募甄选

考核内容：

1.人员招募的主要程序；

2.人员筛选的主要方法；

3.人员筛选的技巧；

4.人员招聘的原则和目的；

5.人员录用的主要程序。

考核要求

（1）了解人员招聘甄选的主要程序

（2）掌握招聘甄选的技术

（六）员工培训

考核内容：

1.培训的内涵、目的和意义；

2.了解培训的投资分析方法；

3.培训的一般过程；

4.培训的主要形式和内容；

5.培训需求分析和培训效果评估的方法。

考核要求

（1）了解培训的实施

（2）掌握培训需求分析和培训效果评估的方法。

（七）绩效考评

考核内容：

1.绩效管理的目的和意义

2.影响员工绩效的因素；

3.绩效概念

4.绩效考评与绩效管理的区别；

5.绩效考评的主要方法

考核要求

（1）了解绩效管理的目的和意义

（2）影响员工绩效的因素

（3）理解绩效考评过程

（4）掌握绩效考评方式

（八）薪酬分配

考核内容：

1.薪酬管理的概念、目标和理念；

2.薪酬的构成和意义

3.公平理论及其对薪酬的意义；

4.工资体系结构和设计

5.激励工资的种类

考核要求

（1）了解工资管理

（2）理解奖金激励

（九）职业发展

考核内容：

1.职业生涯管理的目的、作用和趋势；

2.影响职业生涯管理的因素；

3.制定职业生涯计划的原则、程序；

4.不同的职业发展路径

考核要求

（1）了解职业成长

（2）理解职业发展

五、题型

判断题15分（每小题1分）、单项选择题20（每小1分）

多项选择题10分（每小题2分）、名词解释题15分（每小题3分）

简答题20分（每小题5分）,论述题20分（每小题10分）

六、参考教材

1、主要教材：董克用主编，《人力资源概论》（第五版（ISBN编号：9787300270470），中国人民大学出版社， 2019年 7月